SimControl - La comunidad de Los Sims en español

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En este post, he realizado una recopilacion de multiples soluciones a diversos problemas con el juego de los Sims2 (algunas de las operaciones son tambien aplicables a los Sims 1).

Antes de empezar con las indicaciones de estas soluciones, os quiero facilitar unos datos del Servicio Tecnico de Atencion al Usuario, de EA game.

SERVICIO TECNICO DE ATENCION AL USUARIO (STAU)
Si teneis dudas a la hora de instalar un juego o cuando un juego no te funciona correctamente, puedes realizar una consulta al servicio tecnico, a traves de las siguientes vias :

-Por mail : stecnico@ea.com

-Por telefono : 902 234 111 (de 10 a 14 y de 16 a 19 horas).

-Por correo postal :
Electronic Arts Software, S.L.
Servicio de Atencion al Usuario
Edificio Loira
Ribera del Loira, 28 - Planta Baja
28042 Madrid - España

Para poder realizar una consulta con el departamento tecnico es imprescindible el Numero de Usuario del juego que lo puedreis encontrar en la tarjeta dentro de la caja. (Sino, no os atenderan).

Bueno espero que esta informacion os sirva.


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Como los problemas con el juego son varios, desde su instalación, hasta luego jugando, como con lo que jugamos. He decidido hacer un recopilario de las diferentes soluciones que os he ido posteando, sobre todo de aquellas mas relevante.

Soluciones con la Instalación de los Sims2, Pack y Expansiones.

Desde hace algun tiempo, en otros post preguntais como solucionar el problema de la instalacion de los Sims2 y las expansiones.

Recopilando los problemas que teneis saldria mas o menos esta lista:

- No consigo instalarlo correctamente.
- En mitad de la instalacion se me para.
* Me pide el CD4 de "Los sims2" al introducirlo y leerlo me dice que no se ha actualizado correctamente
* Otros problemas en los que requiere el CD4.
- Una vez instalado, cuando entro en el modo juego se me para.
- El juego me va lento.
- .....etc

Como desconozco las caracteristicas de vuestros Pc´s, no puedo decir especificamente a que se puede deber cada problema y que vendria mejor.

Pero uno de los motivos por el cual, el juego puede dar fallo cuando se instala, puede ir lento, son las descargas; Es decir, cuantas mas descargas tengas instaladas, mas le cuesta al juego.

Ademas del peso de las descargas, tambien hace que el juego vaya mas lento, la configuracion grafica que le tengas aplicada. Cuanto mejor calidad grafica mas recursos requiere el juego.
Para bajar la configuracion y que asi sea mas agil el juego (aunque se vea peor) sigue las siguientes instrucciones:

• 1.- Da a la opcion de los puntitos (...) como cuando vas a salir del juego.
  2.- Metete en la opcion grafica (icono con forma de pantalla)
  3.- Una vez dentro, baja la calidad grafica, asi como los efectos y demas opciones que te den.

Por cierto, otras de las cosas que monopolizan (chupa) los recursos cuando se esta jugando, haciendo que el juego no funcione correctamente, son algunas aplicaciones que tengais instaladas, es decir, otros programas.
Por ello cuando jugeis o querais Instalar el juego hacerlo con las demas aplicaciones y el antivirus cerrados o deshabilitado

Para cerrar estas aplicaciones. Haz lo siguiente.

• 1.- Apreta. [Ctrl]+[Alt]+[Supr]
  2.- Se abrira una ventana, donde apareceran todas las aplicaciones (programas) que tienes abiertos. Para finalizar dichos probramas.
  Haz clic en los nombres de la lista, y pulsa finalizar tarea. Cada vez que cierres un programa se cerrara la ventana.
  3.- Repite los pasos anteriores para cerrar cada uno de los programas.

Importante: NO CIERRES, los programas residentes; Es decir, el Explorer y Systray ya que Windows los necesita para funciona.
Para evitar los bloqueos, o que se instalen correctamente tanto los S2 como los S2U,... (sobre todo para evitar el fallo que da, cuando pedi el CD4)

Deshabilita el Antivirus para ello haz:

• 1.- Busca el icono del antivirus, en la barra de windows (por donde el reloj)
  2.- Haz clic con el boton derecho sobre el icono.
  3.- Selecciona cerrar o Deshabilitar (la opcion que corresponda).

Y en ultimo lugar, comentaros que el juego de los Sims2 y la expansion necesitan de los pack de actualizacion que la web oficial www.thesims2.ea.com ofrece. (para bajarselas hay que estar registrado).
El motivo por el cual son necesarias es porque, estas solucionan algunos problemas, que trata el juego The Sims2 y algunas incompatibilidades que se producian con algunos archivos, con lo cual si lo instalas y luego instalas Las expansiones , podras evitar los fallos que de en su instacion o en sus posteriores problemas cuando ya estes jugando.

Os pongo aqui el link directo a donde podreis bajar el ultimo parche oficial (2º). Para ello solo tendreis que picha aqui o aqui

Espero que estas opciones os sirvan para que el juego se os instale correctamente o os vaya mejor.


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[size=4]Mensaje de error " La aplicación se ha bloqueado y vá a cerrarse...."

Posibles soluciones:
- Eliminación de archivo ContentRegistry o en su defecto Groups.cache
- Restauración de carpetas
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Si no logras entrar y te aparece este mensaje de error " La aplicación se ha bloqueado y vá a cerrarse....". Una posible solución para este problema es la restauración de la Carpeta "Los Sims2". (Es un poco pesada, pero sencilla).

Pero antes es conveniente comprobar si en la siguiente ruta:
C:\Documents and Settings\nombre usuario\Mis documentos\EA Games\Los Sims 2
Si existe el siguiente archivo ContentRegistry

En el caso de que este archivo exista, le borraria. Al parecer cuando el juego genera un error o una salida en falso, se crea este archivo, el cual contiene ese error, impidiendo que se ejecute (arranque) correctamente el juego. Es decir, que cuando entras en el juego se queda enganchado en la pantalla de "Sims 2 Disco de Expansión".

Si no existe y el problema persite te recomiendo la Restauración de la Carpeta "Los Sims2", es una alternativa para solucionar este problema. Parece complicada pero no lo es.

Para ello hay que hacer lo siguiente:

• 1º) Te aconsejo que hagas una Copia de seguridad, para ello, ves a la siguiente carpeta para hacer una copia de las carpetas donde se guardan las partidas, familias y barrios, ..etc.
  Ve a Mis documentos/EA Games/Los Sims 2 y copiar las carpetas en otro lugar.(por ejemplo una Carpeta nueva dentro de Mis documentos)
  
  
  
  
  • Neigborhoods = Para las familias.
  
  
  • Lot catalog = Para las casas que me hayas bajado e instalado.
  
  
  • SC4 terrains = para los terrenos instaldo y creo que tambien para los barrios que haya creado.
  
  
  • Collections = Para las descargas destinadas bien para los centros comunitarios, o para las carpetas dentro de las colecciones de compras.
  
  
  • Downloads = Para conservar todas las descargas que te hayas bajado e instalado.
  
  
  • Saved Sims = Esta carpeta se encuentra en otro directorio diferente, pero es importante para salvar el estado de las partidas, ..
  
  
  
  2º) Ahora Borra la carpeta Los Sims 2
  3º) Vacia la papelera de reciclaje
  4º) Reinicia tu pc.
  5º) Cuando ya hayas reiniciado, mete tu Cd de la ultima expansión o pack que tengas instlado, y ejecuta el juego (doble clic sobre el icono del juego)
  No te preocupes si tarda muchisimo en cargar, esto se debe a que el sistema esta creando de nuevo la carpeta "Los Sims2" que borrastes antes.
  6º) Una vez que se haya terminado el proceso anterior, entra en el juego. (Puedes salir o probar el juego, pudiendo guardar o no, da igual. Eso lo que hagas luego lo vas a borrar con lo que vamos hacer)
  7º) Ahora deberas colocar (sustitir) las carpetas que copiaste en el paso 1, denuevo en su sitio (donde ahora estan las nuevas). Es decir, en: Mis Documentos/EA Games/Los Sims 2
  Te dirá que ya existen y que si quieres reemplazarlas. Dí que sí

.

Ya puedes entrar de nuevo en el juego. Comprobaras que todo sigue exactamente igual, familias, partidas... todo estará como cuando jugaste la última vez.




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Si cuando entras en el juego ves que tus descargas no aparecen. Puede deberse a varios factores entre otros:

• Las expansiones cuando se instalan presentan incompatibilidades con las expansiones anteriores, asi como algunas que otros bugs, que ya de por si trae. Por ello es aconsejable el instalarse el parche que la pagina oficial saca para esa ultima expansión que instalas.
  Pincha en el siguiente enlace para ir a:
  Parches para solucionar los bugs (errores) del juego - De tod@s l@s Expansiones y Packs. (Bajate solo el que corresponda)
  
  


• A veces, cuando instalamos por primera vez se guarda el registro de no activacion de cualquier elemento no contenido en el juego. En ese caso, comprueba en la siguiente ruta:
  C:\Documents and Settings\nombre usuario\Mis documentos\EA Games\Los Sims 2
  Si existe el siguiente archivo ContentRegistry
  En el caso de que este archivo exista, borralo. sin miedo. Como te he dicho, recoge tanto la información de inicio del juego como cualquier error o salida en falso, impidiendo que se ejecute (arranque) correctamente el juego.
  
  


• Autocrea la carpeta Downloads, para ello haz lo siguiente:
  Mueve la carpeta Download a otra parte de tu disco duro, por ejemplo tus documentos, y luego instala alguno de los archivos .Sims2pack (osea los empaquetados, bien suelos, paredes o alguna casa empaquetada).
  Haciendo esto, se autocreara la carpeta downloads.
  Luego entra en el juego, (no te asustes) como comprobaras todo lo que correspondia a objetos personalizados se han sustituido o desaparecido. No es necesario que juegues, solo entra para activar el contenido personalizado. Luego sal.
  Vuelve a colocar las descargas en esta nueva carpeta Downloads que se autocreado.
  
  


• Otras posibles soluciones son:
  -Poner todas las descargas personalizadas juntas (osea que no este en subcarpetas dentro del downloads) .
  - En otras ocasiones, el contenido personalizado es mejor dividirlo, es decir separar el contenido del BodyShop (Pelo, skin, cejas, labios, .... ropa, accesorios,...) de los objetos.
  Para hacer esta labor mas facil, te aconsejo que te bajes el te propongo que te instales el programa "Sims2pack Clean Installer"
  El cual puedes bajar de la web: http://sims2pack.modthesims2.com/ (bajate la ultima versión).
  Cuando lo instaleis y ejecuteis, puede que tarde un rato ya que dependera del numero de descargas que tengais instaladas.
  Una vez haya terminado puedes pinchar sobre los nombres (archivos/descargas) de ese modo podras ver una descripción del mismo, e incluso a veces ofrece una imagen. El programa tiene un codigo color:
  - Si los objetos se te marcan en rojo, eso significara que es un MOD, o objeto hackeado, por ejemplo el inseminator. Puedes moverlo a otra carpeta, para ponerlos todos juntos o borrarlos.
  - Si los objetos se marcan en rosa, es que ese objeto lo tienes repetido. Estos puedes eliminarlos sin miedo, solo has de asegurarte que dejas uno, ya que el resto son copia del mismo.
  
  


• Otras personas han tenido suerte instalando algun .Sims2pack nuevo (que antes no tuviera) dentro de la Downloads que ya tenias antes de instalar la nueva expansión.

Ahora mismo no caigo en otras posibles soluciones, ya que todo lo que voy intentando (a traves de los consejos de otros) os lo publico en el post de Descargas y temas relacionados. o en el Problemas. Para que asi cualquiera que tenga el mismo problema, no se vuelva loco buscando por todo el foro.

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En el caso de cuando estes jugando, tus sims no respondan y se queden completamente parados, aunque escuches la musica del juego. Puede deberse el problema a varias cosas entre otras las siguientes:

• Que andes excaso de Ram, es decir, si tu ram cumple los requisitos minimos que piden para el juego, pero juegas con una tarjeta grafica "minima", en casas con muchos miembros y terrenos grandes, el juego requerira mas ram de lo habitual, ademas si hay activado en segundo plano otras aplicaciones, chuparan de estar, haciendo que dispongas de esta menos de lo que el juego requiere.
  Solución:
  - Jugar en casas pequeñas, con familias poco numerosas y con pocas descargas.
  - Desactivar el resto de aplicaciones no necesarias, que se hayen abiertas mientras juegas a los sims.
  - Jugar con las opciones graficas del juego lo más bajas posible (empeora la calidad de la imagen, pero aumenta la velocidad)


• Como he mencionado antes que no existan suficientes recursos en el ordenador, es decir, que cuando estes jugando tengas otras aplicaciones en segundo plano activas, por ejemplo el antivirus, programas para descargar cosas, ..etc.
  La solución simple, desactivar todas aquellas aplicaciones que no son necesarias mientras juegas a los Sims2.


• Que la tarjeta grafíca sea poco potente, en ese caso, la solución mas eficaz es comprar una mas potente. O bien como solución provisional, y no por ello valida, actualidar los drivers tu tarjeta grafica, a unos drivers mas actuales. Asi mismo, tambien es aconsejable jugar con las opciones graficas del juego lo más bajas posibles.


• Que se juege con numerosas descargas y Mods. Los Mods al ser objetos modificados con utilidades añadidas al juego, pueden producir errores en el juego; como es el caso del Insimenator (no a todo el mundo le da errores). Asi mismo, jugar con numerosas descargas, hacen relenticar el juego. (Aun mas si hay poca Ram y una Tarjeta grafica de caracteristicas minimas).
  Solución: Jugar con el menor numero de descargas y Mods.


• En ocasiones, se han dado problemas como el que tu has detallado, debido a un fallo momentaneo (sin explicación) en el juego. El cual se queda guardado el un archivo llamado "ContentRegistry", que se halla en la carpeta Sims2.
  Para solucionarlo solo has de eliminar este archivo, y de esta manera se elimina el error. Y cuando vuelvas al juego se regenera nuevament este archivo, pero ya sin ese error.


• Tambien a veces se da este error, al principio de haber instalado nuevas expansiones o pack de accesorios, esto se debe a que estas nuevas instalaciones, crea errores, bugs, incompatibilidades, con las expansiones, pack ya instalados con anterioridad.
  La solución en estos casos, es tras cada instalación de un nuevo expansión o pack de accesorios, instalar el Parche corresponiente. Los cuales los encontraras todos los que hay hasta este momento en el siguiente post:
  - Parches para solucionar los bugs (errores) - De tod@s l@s Expansiones y Packs,

Espero que alguna de estas opciones, de las que ido poniendo sirvan sino es así no lo dudes y deja tu pregunta

Muchas gracias Elha, esto puede venir fenomenal

¡Wow! Eso sí que es útil, Elha, muchas gracias

virgen del amor hermoso, Mi querida Elha que maravilla de tutorial es la primera vez que lo veo porque tengo un problema con el juego, los personajes se me hacen transparentes con puntitos bueno, estoy buscando la solución pero antes quería agradecerte muchísimo este tutorial de lujo y me supongo o estoy casi segura por lo que he leído de los sims 3 que se podrá hacer lo mismo

Besotes enormes para tí muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuaaaaaaaa